আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad, Rocket দিয়ে টাকা তুলে নেওয়া পর্যন্ত সব নিয়ম এখানে রয়েছে। আমরা স্পষ্ট রাখি কারণ আপনার আস্থা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ।
coin360 ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে এবং আপনার এলাকার আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণভাবে বৈধ থাকতে হবে। বাংলাদেশ এবং অন্যান্য অনুমোদিত অঞ্চলের খেলোয়াড়রা আমাদের সেবা নিতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার ব্যবহারের জন্য বৈধ এবং কোনো তৃতীয় পক্ষকে দে
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার শর্তাবলী সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে অথবা কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন তাহলে আমাদের টিম সবসময় আছে আপনাকে সাহায্য করতে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি কথা বলুন। ঢাকা থেকে সিলেট যেখানেই থাকুন না কেন, আমরা আপনার ভাষায় সহায়তা দিই এবং দ্রুত জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। সাধারণত মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।
বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং আপনার সমস্যার সমাধান করি।
WhatsApp বা স্থানীয় মেসেজিং অ্যাপে আমাদের কাছে পৌঁছান। দ্রুত সমাধানের জন্য এটি সেরা উপায়।
coin360 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো শেয়ার করি না এবং শুধুমাত্র গ্রহণযোগ্য কারণে ডেটা ধরে রাখি। কুকিজ ব্যবহার করি…
SSL প্রোটোকল দিয়ে সব ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট বিশদ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে সবসময়।
আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নিয়মিত তথ্য মুছে দেওয়া হয়, তবে আইনি কারণে কিছু রেকর্ড রাখতে পারি।
কুকিজ দিয়ে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করি এবং জালিয়াতি রোধ করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ চালু বা বন্ধ করতে পারেন।
আপনার অধিকার আছে যেকোনো সময় আমাদের কাছে থাকা আপনার সব তথ্য জানতে এবং কপি পেতে। অনুরোধ করুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে দেব।
যদি আপনার তথ্য ভুল থাকে বা মুছে ফেলতে চান তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করুন। আমরা যাচাই করে তড়াতাড়ি কাজ করি।
যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ লক্ষ্য করেন তাহলে তৎক্ষণাৎ আমাদের জানান। আমরা তদন্ত করব এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষা ব্যবস্থা নেব।
coin360 এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র একজন ব্যক্তির জন্য। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট করা যায় না এবং অন্য কারো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করাও নিষিদ্ধ। আপনার পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন…
coin360 এ আপনি bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য স্থানীয় পেমেন্ট মাধ্যম দিয়ে সহজেই টাকা জমা দিতে এবং তুলতে পারেন। সব লেনদেন নিরাপদ এবং সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে যা…
bKash দিয়ে জমা ও উত্তোলন দ্রুত এবং সহজ। আপনার নাম এবং নম্বর ম্যাচ করাতে হবে এবং লেনদেন সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে হয়ে যায়।
Nagad দিয়ে একই ধরনের দ্রুত পরিষেবা পাবেন। কোনো লুকানো চার্জ নেই এবং আপনার নাম যাচাই হলে তৎক্ষণাৎ টাকা পৌঁছায়।
Rocket হিসাবে জমা এবং উত্তোলনও একই পেমেন্ট গেটওয়েতে কাজ করে। নিশ্চিত করুন আপনার নাম এবং নম্বর সঠিক আছে যাতে কোনো বিলম্ব না হয়।
coin360 নিয়মিত বিভিন্ন প্রচারাভিযান এবং প্রণোদনা চালায়। যখন আমরা কোনো অফার দেই আপনি সেই অফারের বিশদ শর্তাবলী দেখতে পারবেন আমাদের প্রচার পাতায়। বোনাস বা ক্রেডিট পাওয়ার পর সেগুলি ব্যবহারের জন্য…
coin360 এ আপনি ক্রিকেট বেটিং, ফুটবল বাজি, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্লট গেম খেলতে পারেন। প্রতিটি গেম বা বাজির নিজস্ব নিয়ম থাকে এবং আমরা সেগুলি স্পষ্টভাবে দেখাই যাতে…
coin360 নির্দিষ্ট কিছু কার্যকলাপ সহ্য করে না এবং সেই ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্ট অবরুদ্ধ বা বন্ধ করতে পারি। যেমন নকল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা…
coin360 সর্বোচ্চ সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে তবে কিছু পরিস্থিতিতে আমরা দায়বদ্ধ থাকতে পারি না। যেমন যদি আপনার ইন্টারনেট সংযোগ বন্ধ হয়ে যায়, আপনার ডিভাইস ক্র্যাশ হয়, বা বাহ্যিক সিস্টেম সমস্যা…
নিচের প্রশ্ন এবং উত্তর গুলি আমাদের গ্রাহকদের কাছ থেকে আসা সাধারণ বিষয় নিয়ে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।